Protože SMS má své (zatím) nenahraditelné místo v komunikačním světě stejně jako e-mail!
Samozřejmě i moderní komunikační aplikace typu Telegram, Whatsapp, Messenger aj. jsou skvělé. Avšak komunikovat se zákazníky napříč všemi komunikátory, které oni používají, to prostě v agentuře není úplně jednoduché a snadné.
A zejména ne, pokud pracujete v týmu lidí a máte sladěné vlastní komunikační procesy. Při jednotné komunikaci je tak prakticky nemožné akceptovat všechny typy komunikačních aplikací zákazníků.
SMSky jsou stále jedním z důležitých komunikačních nástrojů. A už z principu zkratky SMS (Short Message Sent = Posílání krátkých zpráv) se dají využít právě jako stručné a rychlé informace příjemci.
Chtěli jsme zautomatizovat odesílání informačních SMS zpráv přes levnou SMS bránu
A tak jsme hledali vhodné řešení pro zjednodušení komunikace se zákazníky a s možností automatizací některých zpráv, které automatizovat jde… A nejlépe přes mobil nebo jinou krabičku, kterou můžeme mít ve firmě pod kontrolu…
Pokračování v článku #2 Jak jsme hledali vhodnou SMS bránu.